Vi värnar om din integritet och vill att du ska känna dig trygg när du besöker och handlar hos oss. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter, samt vilka val du har i relation till dem. Vi tror på transparens och ansvar – och använder endast din data för att skapa en smidigare, mer personlig och säker upplevelse hos CbyC.
Introduktion
Denna integritetspolicy beskriver hur CbyC Jewelry (”Webbplatsen”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”) samlar in, använder och delar dina personuppgifter när du besöker, använder våra tjänster eller genomför ett köp på www.cbycjewelry.com (”Webbplatsen”), eller på annat sätt kommunicerar med oss i samband med Webbplatsen (gemensamt kallat ”Tjänsterna”).
I denna integritetspolicy avser ”du” och ”din” dig som användare av Tjänsterna, oavsett om du är kund, webbplatsbesökare eller annan person vars uppgifter vi har samlat in i enlighet med denna policy.
Vänligen läs denna integritetspolicy noggrant.
Hur Vi Samlar In & Behandlar Dina Personuppgifter
För att kunna tillhandahålla våra tjänster samlar vi in – och har under de senaste 12 månaderna samlat in – personuppgifter om dig från flera olika källor, enligt vad som beskrivs nedan. Vilken information vi samlar in och använder beror på hur du interagerar med oss.
Utöver de specifika användningsområden som anges nedan kan vi använda den information vi samlar in om dig för att kommunicera med dig, tillhandahålla, förbättra och utveckla våra tjänster, uppfylla tillämpliga rättsliga skyldigheter, upprätthålla gällande användarvillkor samt för att skydda eller försvara våra tjänster, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter.
Vilka Personuppgifter Vi Samlar In
Vilken typ av personuppgifter vi samlar in om dig beror på hur du interagerar med vår webbplats och använder våra tjänster. När vi använder begreppet ”personuppgifter” avser vi information som identifierar dig, rör dig, beskriver dig eller kan kopplas till dig.
I följande avsnitt beskrivs de kategorier och specifika typer av personuppgifter som vi samlar in.
Information Vi Samlar In Direkt från Dig
Information som du själv lämnar till oss via våra tjänster kan bland annat omfatta:
- Kontaktuppgifter, inklusive namn, adress, telefonnummer och e-postadress.
- Orderinformation, inklusive namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsbekräftelse, e-postadress och telefonnummer.
- Kontoinformation, inklusive användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor och annan information som används för kontosäkerhet.
- Köpinformation, såsom vilka produkter du tittar på, lägger i varukorgen, sparar på ditt konto (t.ex. lojalitetspoäng, omdömen, rekommendationer eller presentkort) eller köper.
- Lojalitetspoäng, produktrecensioner, rekommendationer och sparade presentkort.
- Kundsupportinformation, inklusive den information du väljer att dela med oss i kommunikationen, till exempel när du skickar ett meddelande via våra tjänster.
Vissa funktioner i våra tjänster kan kräva att du lämnar viss information om dig själv. Du kan välja att inte göra det, men detta kan innebära att du inte kan använda eller få tillgång till dessa funktioner.
Information Vi Samlar In om Din Användning
Vi kan även automatiskt samla in viss information om hur du interagerar med våra tjänster (“Användningsdata”). För detta kan vi använda cookies, pixlar och liknande tekniker (“Cookies”).
Användningsdata kan omfatta information om hur du får tillgång till och använder vår webbplats och ditt konto, inklusive enhetsinformation, webbläsarinformation, uppgifter om din nätverksanslutning, din IP-adress samt annan information om din interaktion med våra tjänster.
Information Vi Får från Tredjeparter
Slutligen kan vi komma att inhämta information om dig från tredje parter, inklusive från leverantörer och tjänsteleverantörer som samlar in information för vår räkning, såsom:
- Företag som stödjer vår webbplats och våra tjänster, till exempel Shopify.
- Våra betalningsleverantörer, som samlar in betalningsinformation (t.ex. bankkontouppgifter, kredit- eller betalkortsuppgifter och faktureringsadress) för att kunna behandla din betalning, fullgöra dina beställningar och tillhandahålla de produkter eller tjänster du har begärt, i syfte att fullgöra vårt avtal med dig.
- När du besöker vår webbplats, öppnar eller klickar på e-postmeddelanden från oss, eller interagerar med våra tjänster eller annonser, kan vi – eller tredje parter som vi samarbetar med – automatiskt samla in viss information med hjälp av spårningstekniker online, såsom pixlar, web beacons, programvaruutvecklingskit (SDK), tredjepartsbibliotek och cookies.
All information som vi erhåller från tredje parter behandlas i enlighet med denna integritetspolicy. Se även avsnittet nedan, Tredjepartswebbplatser och länkar.
Hur Vi Använder Din Personliga Information
Tillhandahållande av produkter och tjänster.
Vi använder dina personuppgifter för att kunna erbjuda dig våra tjänster och fullgöra vårt avtal med dig. Detta inkluderar att behandla betalningar, hantera och leverera dina beställningar, skicka meddelanden som rör ditt konto, köp, returer, byten eller andra transaktioner, skapa, underhålla och administrera ditt konto, ordna frakt samt underlätta returer, byten och andra funktioner kopplade till ditt konto.
Vi kan även förbättra din köpupplevelse genom att låta Shopify matcha ditt konto med andra Shopify-tjänster som du väljer att använda. I dessa fall behandlar Shopify dina uppgifter i enlighet med sin integritetspolicy och konsumentintegritetspolicy.
Marknadsföring och annonsering.
Vi kan använda dina personuppgifter för marknadsförings- och kampanjändamål, till exempel för att skicka marknadsförings- och reklamutskick via e-post, sms eller post, samt för att visa annonser för produkter eller tjänster. Detta kan innefatta att använda dina uppgifter för att bättre anpassa våra tjänster och annonsering på vår webbplats och på andra webbplatser.
Om du är bosatt inom EES är den rättsliga grunden för denna behandling vårt berättigade intresse av att marknadsföra och sälja våra produkter, i enlighet med artikel 6.1 f i GDPR.
Hur Vi Använder Din Personliga Information
Säkerhet och bedrägeriförebyggande.
Vi använder dina personuppgifter för att upptäcka, utreda eller vidta åtgärder vid misstänkt bedräglig, olaglig eller skadlig aktivitet. Om du väljer att använda våra tjänster och registrera ett konto ansvarar du själv för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra åtkomstuppgifter med någon annan. Om du misstänker att ditt konto har blivit komprometterat, vänligen kontakta oss omedelbart.
Om du är bosatt inom EES är den rättsliga grunden för denna behandling vårt berättigade intresse av att hålla vår webbplats säker för dig och andra kunder, i enlighet med artikel 6.1 f i GDPR.
Kommunikation och förbättring av våra tjänster.
Vi använder dina personuppgifter för att ge dig kundsupport och för att förbättra våra tjänster. Detta sker med stöd av vårt berättigade intresse att kunna vara lyhörda gentemot dig, erbjuda effektiva tjänster och upprätthålla vår affärsrelation med dig, i enlighet med artikel 6.1 f i GDPR.
Kakor
Liksom många andra webbplatser använder vi cookies på vår webbplats. För specifik information om de cookies vi använder i samband med att vår butik drivs med Shopify, se https://www.shopify.com/legal/cookies.
Vi använder cookies för att driva och förbättra vår webbplats och våra tjänster (bland annat för att komma ihåg dina val och inställningar), för att genomföra analyser och bättre förstå hur användare interagerar med våra tjänster (i vårt berättigade intresse att administrera, förbättra och optimera dem). Vi kan även tillåta tredje parter och tjänsteleverantörer att använda cookies på vår webbplats för att bättre anpassa tjänster, produkter och annonser på vår webbplats och andra webbplatser.
De flesta webbläsare accepterar automatiskt cookies som standard, men du kan välja att ställa in din webbläsare så att den tar bort eller blockerar cookies via webbläsarens inställningar. Tänk på att borttagning eller blockering av cookies kan påverka din användarupplevelse negativt och göra att vissa tjänster, inklusive vissa funktioner och generell funktionalitet, inte fungerar korrekt eller inte längre är tillgängliga.
Observera också att blockering av cookies inte nödvändigtvis helt förhindrar hur vi delar information med tredje parter, såsom våra annonspartners.
Kakor Del 2
Vår webbplats känner även igen signalen Global Privacy Control (GPC), som gör det möjligt för dig att välja bort vissa användningar eller delningar av dina uppgifter. Om du meddelar oss din preferens via GPC kommer vi att behandla denna signal som en giltig begäran om att avstå från delning och riktad annonsering för den aktuella webbläsaren eller enheten. Om vi kan koppla enheten som skickar signalen till ett Shopify-konto kommer vi även att tillämpa denna inställning på kontot.
För att läsa mer om Global Privacy Control kan du besöka https://globalprivacycontrol.org/.
Utöver Global Privacy Control känner vi inte igen andra ”Do Not Track”-signaler som kan skickas från din webbläsare eller enhet.
Hur Vi Lämnar Ut Personuppgifter
I vissa fall kan vi komma att lämna ut dina personuppgifter till tredje parter för att fullgöra avtal, för berättigade ändamål och av andra skäl i enlighet med denna integritetspolicy. Sådana situationer kan bland annat omfatta:
- Till leverantörer eller andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning (t.ex. IT-hantering, betalningslösningar, dataanalys, kundsupport, molnlagring, orderhantering och frakt).
- Till affärs- och marknadspartners för att tillhandahålla tjänster och visa annonser för dig. Våra affärs- och marknadspartners använder din information i enlighet med sina egna integritetspolicys.
- När du instruerar oss, begär eller på annat sätt samtycker till att vi delar viss information med tredje parter, till exempel för att kunna skicka produkter till dig eller genom din användning av sociala medier-funktioner eller inloggningsintegrationer, med ditt samtycke.
- Med närstående bolag eller inom vår företagsgrupp, i vårt berättigade intresse av att driva en framgångsrik verksamhet.
- I samband med en affärstransaktion, såsom en sammanslagning eller konkurs, för att uppfylla tillämpliga rättsliga skyldigheter (inklusive att besvara förelägganden, husrannsakningsorder och liknande begäranden), för att upprätthålla gällande användarvillkor samt för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter.
Under de senaste 12 månaderna har vi lämnat ut följande kategorier av personuppgifter och känsliga personuppgifter om användare för de ändamål som anges ovan i avsnitten ”Hur vi samlar in och använder dina personuppgifter” och ”Hur vi delar personuppgifter”.
Kategorier av Personuppgifter Vi Samlar In
Vi kan komma att samla in följande kategorier av personuppgifter:
- Identifierande uppgifter såsom namn, kontaktuppgifter samt viss order- och kontoinformation.
- Personuppgifter enligt tillämplig konsumentlagstiftning, såsom grundläggande kontaktuppgifter samt order- eller kontoinformation.
- Kommersiell information, inklusive orderhistorik, köpbeteende och kundsupportärenden.
- Internet- eller liknande nätverksaktivitet, såsom användningsdata.
- Geolokaliseringsdata, exempelvis plats baserad på IP-adress eller andra tekniska metoder.
Hur Vi Delar Personuppgifter
Dessa kategorier av personuppgifter kan komma att delas med:
- Leverantörer och tredje parter som utför tjänster för vår räkning, såsom internetleverantörer, betalningsförmedlare, logistikpartners, kundsupportpartners och leverantörer av dataanalys.
- Affärs- och marknadspartners.
- Närstående bolag.
Vi använder eller delar inte känsliga personuppgifter utan ditt samtycke, eller i syfte att dra slutsatser om dina personliga egenskaper.
Annonsering & Marknadsföring – Information
Med ditt samtycke kan vi komma att dela personuppgifter för annonserings- och marknadsföringsändamål.
Under de senaste tolv månaderna har vi “sålt” eller “delat” (så som dessa begrepp definieras i tillämplig lagstiftning) följande kategorier av personuppgifter i samband med annonserings- och marknadsföringsaktiviteter:
- Identifierande uppgifter såsom namn, e-postadress och telefonnummer, som delas med affärs- och marknadspartners.
- Kommersiell information, såsom uppgifter om köpta produkter eller tjänster, som delas med affärs- och marknadspartners.
- Användningsdata, som delas med affärs- och marknadspartners.
Tredjepartswebbplatser och Länkar
Tjänsterna kan tillhandahålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje part. Om du följer länkar till webbplatser som inte är knutna till eller kontrolleras av oss bör du granska deras integritets- och säkerhetspolicyer samt andra regler och villkor. Vi garanterar inte och ansvarar inte för sekretessen eller säkerheten på sådana webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten av den information som finns på dessa webbplatser. Information som du lämnar på offentliga eller halvoffentliga platser, inklusive information som du delar på sociala nätverksplattformar från tredje part, kan också vara synlig för andra användare av tjänsterna och/eller användare av dessa tredjepartsplattformar utan begränsningar vad gäller användningen av denna information av oss eller av tredje part. Vår inkludering av sådana länkar innebär inte i sig något godkännande av innehållet på sådana plattformar eller av deras ägare eller operatörer, förutom vad som anges i tjänsterna.
Barns Uppgifter
Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in några personuppgifter om barn under myndighetsåldern i din jurisdiktion. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat sina personuppgifter till oss kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan för att begära att dessa raderas. Per dagen för ikraftträdandet av denna integritetspolicy har vi ingen kännedom om att vi ”delar” eller ”säljer” (enligt definitionerna i tillämplig lag) personuppgifter om personer under 16 år.
Säkerhet och Lagring av Dina Uppgifter
Vänligen observera att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga, och vi kan inte garantera ”perfekt säkerhet”. Dessutom kan information som du skickar till oss vara osäker under överföringen. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att skicka känslig eller konfidentiell information till oss.
Hur länge vi lagrar dina personuppgifter beror på olika faktorer, till exempel om vi behöver uppgifterna för att upprätthålla ditt konto, tillhandahålla tjänster, uppfylla lagliga skyldigheter, lösa tvister eller verkställa andra tillämpliga avtal och policyer.
Dina Rättigheter
Beroende på var du bor kan du ha några av eller alla de rättigheter som anges nedan i relation till dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, kan gälla endast under vissa omständigheter och i vissa fall kan vi avslå din begäran i enlighet med lagen.
- Rätt till åtkomst/information. Du kan ha rätt att begära tillgång till personuppgifter som vi har om dig.
- Rätt att radera. Du kan ha rätt att begära att vi raderar personuppgifter som vi har om dig.
- Rätt till rättelse. Du kan ha rätt att begära att vi korrigerar felaktiga personuppgifter som vi har om dig.
- Rätt till överförbarhet. Du kan ha rätt att få en kopia av de personuppgifter vi har om dig och begära att vi överför dem till en tredje part, under vissa omständigheter och med vissa undantag.
- Rätt att välja bort försäljning eller delning för riktad reklam. Beroende på var du bor kan du ha rätt att välja bort ”försäljning” eller ”delning” av dina personuppgifter eller att välja bort behandling av dina personuppgifter för ändamål som anses vara ”riktad reklam”, enligt definitionen i tillämpliga integritetsskyddslagar. Du kan utöva din rätt att välja bort dessa användningsområden här. Observera att om du besöker vår webbplats med Global Privacy Controls opt-out-inställning aktiverad kommer vi, beroende på var du befinner dig, automatiskt att behandla detta som en begäran om att välja bort behandling för den enhet och webbläsare som du använder för att besöka webbplatsen. Om vi kan koppla enheten som skickar signalen till ett Shopify-konto kommer vi att tillämpa din begäran om att välja bort behandling även på det kontot. För mer information om global integritetskontroll, besök https://globalprivacycontrol.org/. Förutom Global Privacy Control känner vi inte igen andra ”Do Not Track”-signaler som kan skickas från din webbläsare eller enhet.
Dina Rättigheter Del 2
- Hantera kommunikationsinställningar. Vi kan skicka reklam via e-post till dig, och du kan när som helst välja att inte längre ta emot dessa genom att använda alternativet att avprenumerera som visas i våra e-postmeddelanden till dig. Om du väljer att avprenumerera kan vi fortfarande skicka icke reklamrelaterade e-postmeddelanden, till exempel om ditt konto eller beställningar du har gjort.
Om du är bosatt i Storbritannien eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, och omfattas av undantag och begränsningar som följer av lokal lagstiftning, kan du utöva följande rättigheter utöver de rättigheter som anges ovan:
- Invändning mot behandling och begränsning av behandling: Du kan ha rätt att begära att vi upphör med eller begränsar vår behandling av personuppgifter för vissa ändamål.
- Återkallande av samtycke: När vi förlitar oss på ditt samtycke för att behandla dina personuppgifter har du rätt att återkalla detta samtycke. Om du återkallar ditt samtycke påverkar detta inte lagligheten av den behandling som skett med ditt samtycke innan det återkallades.
Du kan utöva alla dessa rättigheter där så anges i tjänsterna eller genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. För mer information om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du har, inklusive rättigheter relaterade till data som behandlas av Shopify, kan du besöka https://privacy.shopify.com/en.
Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi kan behandla dina förfrågningar, i enlighet med tillämplig lagstiftning. I enlighet med tillämpliga lagar kan du utse ett behörigt ombud som å dina vägnar kan begära att utöva dina rättigheter. Innan vi accepterar en sådan begäran från ett ombud kommer vi att kräva att ombudet tillhandahåller bevis på att du har bemyndigat hen att agera å dina vägnar, och vi kan begära att du verifierar din identitet direkt hos oss. Vi kommer att besvara din begäran inom den tid som krävs enligt tillämplig lag.
Klagomål
Om du har klagomål på hur vi behandlar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Beroende på var du bor kan du ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan eller lämna in ett klagomål till din lokala datatillsynsmyndighet. För EES-länder kan du hitta en lista över ansvariga dataskyddstillsynsmyndigheter här.
Internationella Användare
Observera att vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du bor.
Om vi överför dina personuppgifter utanför det Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Storbritannien kommer vi att använda erkända överföringsmekanismer såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande avtal som utfärdats av relevant behörig myndighet i Storbritannien, i tillämpliga fall, såvida inte dataöverföringen sker till ett land som har fastställts erbjuda en adekvat skyddsnivå.
Kontakt
Om du har några frågor om våra sekretessrutiner eller denna integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av dina rättigheter, vänligen maila oss på julia@cbyc.se. I enlighet med tillämpliga dataskyddslagar är vi personuppgiftsansvariga för dina personuppgifter.
